อยากปิดการขายง่ายๆ อย่าพูดเรื่องนี้ค่ะ
หลายคนที่เป็นนักขายมือใหม่ ที่แบบสงสัยว่า เอ๊ะ ทำไมคุยแชทกันอยู่ดีๆ แล้วแชทหนักขวา ทำไมเราถามไปลูกค้าไม่ตอบ หายไปแบบหายไปเฉยยยย เป็นไปได้ว่า คุณอาจจะไปกด ‘ปุ่มเตือนภัย’ ส่งสัญญาณ ‘อย่าซื้อ’ ให้เค้าโดยที่ไม่รู้ตัวก็ได้ค่ะ
ทาร่าอยากเล่าถึงจิตวิทยา การขายของ 1 ข้อให้ฟังค่ะ เป็นจิตวิทยาที่เหล่านักขายมือทองใช้กันมา ยาวนานต่อเนื่อง และประสบความสำเร็จจากจิตวิทยาข้อนี้ค่ะ
เทคนิคคือ “อย่าใช้คำศัพท์ที่ลูกค้าไม่ต้องการในการสนทนา”
แต่ไม่ได้หมายความว่าให้เราไปโกหกลูกค้านะ เรายังต้องเสนอความจริง คำแนะนำ คำเตือน ข้อควรระวังทุกอย่างตามจรรยาบรรณที่พ่อค้า แม่ค้า คนทำธุรกิจควรมี เพียงแต่ให้เราเลี่ยงคำศัพท์ที่ลูกค้าไม่อยากได้ยิน
เช่น ถ้าจะขายการลงทุน ก็ให้เปลี่ยนจากประโยคที่ว่า “พอร์ตแบบนี้มันเสี่ยงนิดนึงนะคะ” เป็น “การลงทุนแบบนี้มันไม่ได้ปลอดภัยเท่ากับการลงทุนประเภทอื่น”
เปลี่ยนจากคำว่า “เสี่ยง” ที่ได้ยินแล้วไซเร้นดัง วี้หว่อ วี้หว่อ อยู่ในหัวลูกค้าโดยที่เค้าไม่รู้ตัว
เลี่ยงมาใช้คำว่า “ไม่ปลอดภัย” ที่มีความหมายเดียวกัน แต่ฟังแล้วสัญญาณเตือนภัยไม่ดังในหัวลูกค้า แบบนี้เค้าก็จะยังไม่รีบปิดกั้นข้อมูลที่เรากำลังจะเล่าต่อ
เทคนิคจิตวิทยาง่ายๆ แค่นี้ ลองเอาไปฝึกพูดให้เป็นนิสัย รับรองว่าปิดการขายได้เยอะขึ้นแน่ๆ ค่ะ
ใครเอาไปใช้แล้วได้ผลยังไง กลับมาเล่าให้ฟังบ้างนะคะ
🤗🤗🤗🤗🤗
เกี่ยวกับเรา
Tara Thow อ่านว่า ทาร่า โถว เป็นมนุษย์แม่ลูกสองอยู่ที่ซิดนีย์ สนใจศาสตร์พัฒนาตัวเอง ปรัชญา ธุรกิจ ครอบครัว รักเสียงเพลง ไวน์แดง และนิยาย
#โค้ชชิ่งด้วยNLPสะกดจิตบำบัดเส้นเวลาบำบัด
#เวิร์กช็อปสูตรความรักหัวใจ6ห้อง
#หนังสือเปลี่ยนชีวิตให้เป๊ะปังด้วยพลังจากรูปภาพ
#สอนภาษาไทยให้เด็กๆที่เกิดต่างประเทศ
#อบรมครูสอนภาษาไทยให้ชาวต่างชาติ
💞 💞💞💞💞
ช่องทางในการติดตามเราจ้าา.. 😘
Facebook: https://www.facebook.com/pagetarathow
IG: tarathow
Youtube: https://www.youtube.com/c/TaraThow
Blockdit 2: จุด by Tara Thow
Twitter: @tarathow
Blogspot: tarathow.blogspot.com
Tiktok: @tarathow
Line: @tarathow
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น